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betway必威体育官网网讯（记者 郑红均 朱贞霓）“现在报销慢特病太方便了，不像以前一样到处跑了。”家住双江街道的刘冬今年57岁，之前查出患有糖尿病，她以前去办理慢特病报销手续需要跑好几个地方，非常不方便，这次在住院期间又检查出高血压，医生询问她意见后，经她同意，当即给她开具了慢特病申请表，由医院转交到医保窗口进行系统录入，让她切实感受到了便捷高效。

为更好地为患者提供舒适化的诊疗和就医体验，县中医院对住院患者慢特病流程进行优化，患者在住院期间和住院结束符合相关慢特病诊断标准，由本科室副高级职称医生开具特殊疾病申报表，需要在申报表上记录住院号、电话号码等信息，并提供患者身份证或者医保卡复印件，再将上诉资料交到医保窗口进行系统录入。出院后，患者大约3到5个工作日即可享受慢特病待遇，为患者节约15个工作日。同时，县中医院还组建了慢特病专家组，负责特病办理的具体工作，覆盖范围涉及全院每个科室，减少了患者多部门往返跑路的现象，缩短了等待时间。

该院医保科负责人牟楠介绍，自慢特病办理流程优化以来，办理人数呈现出明显的增长趋势，与2023年同期相比，增长率达到了120%。

今年以来，县中医院积极探索优化慢特病管理，聚焦慢特病流程繁琐、周期长等问题，认定“加速度”，服务“升温度”，不断优化便民服务。下一步，县中医院将聚焦群众需求，持续优化办事流程，进一步拓宽“一件事一次办”服务范围，推动“一件事一次办”改革再上新台阶，实现医疗服务水平的全面提升，让群众幸福感、满意度更高。