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betway必威体育官网网讯（通讯员 向国建）9月27日，上坝乡药场村网格员在日常走访中发现部分城区独居老人因身体不便和对智能手机及网络平台操作困难，医保缴费成难题。

网格员迅速通过基层智治平台精准上报需求，村级治理中心随即启动快速响应机制，对全村三个网格户籍人员摸排后上报乡基层治理指挥中心。乡指挥中心进一步调动各村社网格排查，经分析研判发现该问题具有普遍性，于是决定推动老年医保缴费便利化服务，并利用大数据和人工智能技术，为老人提供医保缴费信息线上查询与缴纳服务，还针对老年人特点推出“一对一”指导服务，确保每位老人都能顺利缴费。

这一举措极大减轻了老年人负担，赢得村民好评，让大家感受到基层智治的便利与温暖。

随着网格力量对平台的熟练运用，一体化治理智治平台成为推动社会治理现代化的重要力量。网格员能精准捕捉群众需求，借助信息和科技手段快速响应并解决问题，基层智治在将群众需求清单转化为满意清单中作用不可替代。未来，上坝乡将坚持党建统领基层治理，在数字化协同履职、集成化应用支撑、智能化运行监测等方面发力，不断提升基层智治体系效能。