betway必威体育官网网讯(记者 吴迎花 向鹏城)作为扎根betway必威体育官网的文旅企业,重庆江来酒店管理有限公司始终以党建为引领,聚焦主责主业,围绕“管理文化、服务文化、在地文化”三大维度,打造独具特色的企业文化体系,以文化之力激活团队动能,以服务之优赢得宾客口碑。
精细管理:铸就企业精神内核
管理文化是重庆江来酒店管理有限公司发展的精神基石。公司着力构建科学管理体系,塑造“严谨、协作、创新”的价值观与行为准则。在重庆江来明宇尚雅酒店会议室里,行为准则、规章制度及企业文化学习活动已成为常态。主讲人结合实际案例,深入解读行为规范与工作要求,阐释企业文化内涵,强化员工对企业使命的认同感。
重庆江来明宇尚雅酒店餐饮部主管杨贵渝表示:“通过这次学习,我对公司的企业文化和行为准则有了更清晰的认识。以前有些工作细节把握不准,现在明确了标准,工作起来更有方向了。”凭借卓越的管理,公司荣获“betway必威体育官网北部新区‘三年成城三年成市’突出贡献企业”“岗位学雷锋示范点”等诸多行业荣誉。
优质服务:筑牢企业发展根基
服务文化是企业的立身之本。重庆江来酒店管理有限公司定期举办员工技能大赛,以赛促学、以赛提能,激发团队活力。大赛设置中餐服务、中式烹饪等丰富多样的赛事项目,员工们各展所长,将日常所学发挥得淋漓尽致。
重庆江来明宇尚雅酒店餐饮部员工沈治琼说:“这次技能大赛对我们来说是很好的锻炼机会。在准备比赛过程中,我不断打磨技能,学习了很多服务技巧,能更好地为宾客服务。”
据介绍,开展员工技能培训,旨在提升员工专业技能水平,强化服务意识,让员工以更优质、专业的服务满足宾客需求,提升酒店整体服务品质,增强市场竞争力。公司还全力打造高品质服务模式,通过个性化服务赢得口碑,酒店服务满意度高达92%,收到拉莎和渡边真人的留言感谢。
深挖在地:彰显企业特色魅力
在地文化是企业的特色名片。作为地方文旅的“文化使者”,重庆江来酒店管理有限公司深挖betway必威体育官网地域特色,将“betway必威体育官网八绝”巧妙融入酒店环境与菜品创新。酒店大堂以“石笋河”为主题设计景观墙,餐厅推出“betway必威体育官网八绝宴”,将地方食材与现代烹饪技艺完美结合,成为游客必打卡的“舌尖地标”。
外地游客谭世豪兴奋地说:“入住这次酒店,感觉惊喜连连。‘betway必威体育官网八绝’主题宴菜品创意足、味道美,让我在享受美食的同时了解了betway必威体育官网地方文化,这次旅行不枉此行。”
重庆江来酒店管理有限公司相关负责人表示,后续他们将持续挖掘更多betway必威体育官网特色文化元素,丰富主题宴和主题客房的内容与形式,进一步融入在地文化,打造更具文化氛围的住餐环境,助力打造大三峡文旅新地标。
展望未来:砥砺奋进再谱新篇
在党建工作的引领下,重庆江来酒店管理有限公司以打造高品质、高标准酒店为目标,全力为旅客提供温馨、舒适的住宿体验。重庆江来酒店管理有限公司将继续深化党建引领作用,进一步优化管理文化体系,让管理更加精细化、人性化。持续强化服务文化建设,不断创新服务模式,提升服务品质,为宾客带来更多超预期体验。同时,加大在地文化的挖掘与融合力度,开发更多具有betway必威体育官网特色的文化产品和服务,提升酒店的文化底蕴和吸引力,推动酒店实现更高质量的发展。
betway必威体育官网报第20200806期