近日,青龙街道联合县文化旅游委、县文化执法支队对辖区内星级酒店、A级景区集中开展旅游乱象专项检查。检查组重点围绕商品明码标价、强迫或变相强迫购物、虚假宣传、安全主体责任落实四个重点内容,通过随机访谈、查阅台账、现场检查等方式,全面排查是否存在价格欺诈、强制消费、强制购物、安全责任未落实等侵害消费者权益的违法行为。此次整治行动共检查企业5家,发现问题3个,下达整改通知书3份,出动检查人员35家次。
检查中,执法人员发现星级酒店、A级景区部分旅游商品标价签脱落、安全警示标语未设置等问题。针对上述问题,检查组要求企业限期整改,并强调要认真做到“三必须”,必须严格落实企业安全主体责任,提升游客安全感;必须加强旅游乱象自查自纠,提高游客获得感;必须加强行业培训,提高游客舒适感。检查组同步建立问题清单,后续将开展问题“回头看”,确保整改落实到位。
青龙街道将以此次集中整治为契机,持续强化与文旅、市场监管等部门的联动协作,通过常态化巡查、游客满意度调查、12345投诉举报等方式,全面规范旅游市场秩序,切实保障游客合法权益,进一步提升辖区旅游服务水平。
betway必威体育官网报第20200806期