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近日

betway必威体育官网县公安局凤鸣派出所

接到紧急预警指令

辖区一群众可能正在遭遇电信网络诈骗

民警第一时间拨通了当事人蔡阿姨的电话

电话中

蔡阿姨焦急地告诉民警

自己接到陌生人提示在手机上操作

下载了一款不知名软件后

手机就无法正常使用，也无法关机

“赶紧关闭手机数据流量和无线网络！”

民警在电话中急切指导

但由于蔡阿姨对手机操作不熟悉

加上想到卡里存着自己大半辈子攒下的养老钱

一时间慌了神，不知所措

民警立即给出进一步指令：

“现在马上取出手机卡，

再把家里无线路由器断电，

彻底切断网络连接。

然后向邻居借手机拨打110，

把您的身份信息和住址告诉我们。”

挂断电话后

民警通过蔡阿姨邻居提供的信息确认了她的住址

随即与同事火速驱车赶往蔡阿姨家中

抵达现场后

民警第一时间从蔡阿姨手中接过手机

发现手机已经黑屏且无法操作

当即进行强制关机

成功阻断了诈骗分子的远程操控

惊魂未定的蔡阿姨声音颤抖地告诉民警

两张银行卡里共有24万元

是她全部的养老钱

民警一边安抚老人情绪

一边拨通银行客服电话查询余额

得知当日余额没有变动后

民警悬着的心终于落地

又立即为蔡阿姨办理了银行卡电话挂失

彻底杜绝后患

经后续检查发现

蔡阿姨此前在抖音关注了一名主播

对方冒充抖音官方客服

谎称蔡阿姨开通了抖音直播会员

如不及时关闭

每月将自动扣费1000元

在对方的诱导下

蔡阿姨点击了诈骗链接

下载并开启了远程控制软件

险些让骗子得逞

民警当场删除了手机中的远程控制软件

并耐心向蔡阿姨普及反诈知识

特别提醒她银行卡挂失只有5天有效期

要及时前往银行更换新卡

确保资金安全

临别时

蔡阿姨紧紧握住民警的手连连道谢：

“要是没有你们，我的养老钱就没了！

太谢谢你们了！”

民警提醒

?切勿轻信所谓“平台客服”来电，正规客服不会要求您下载陌生软件或进行远程操作；

?任何提到“扣费”“转账”“资金安全”的电话，请立即挂断，并通过官方渠道核实；

?不要点击不明链接，不安装来源不明的APP，更不要开启屏幕共享或远程控制功能；

?如遇可疑情况或无法判断真伪，请第一时间拨打110或全国反诈专线96110咨询。